Qucamba Reports: Lizenz übertragen

Was bedeutet die Lizenzmigration?

Dein Unternehmen hat eine Qucamba-Reports-Lizenz mit laufender Wartung? Mit der Lizenzübertragung kann Dein Unternehmen AL Report Creator bis einschließlich des hinterlegten Wartungsendes kostenlos nutzen. Danach gilt das für Dein Unternehmen gewählte Folgeangebot. Die Übertragung betrifft die Lizenz Deines Unternehmens und dessen Unternehmenskonto; bestehende Berichte werden dadurch nicht automatisch verändert.

Das brauchst Du

Die Lizenznummer Deines Unternehmens und die zur Unternehmenslizenz hinterlegte Postleitzahl, einschließlich führender Nullen.
Zugriff auf eine E-Mail-Adresse mit derselben vollständigen Domain wie bei der ursprünglichen Lizenz. Zum Beispiel passen anna@firma.de und ben@firma.de zusammen; ben@team.firma.de gehört zu einer anderen Domain.
Dein Unternehmen muss bei AL Report Creator registriert und zur Nutzung freigegeben sein. Du meldest Dich mit Deinem eigenen Benutzerkonto an, dessen E-Mail-Adresse bestätigt ist und das zu diesem Unternehmen gehört. Für die Übertragung benötigt Dein Benutzerkonto die Portalberechtigung Purchase credits (Credits kaufen). Sie erlaubt auch die Auswahl von Abonnements und die Lizenzübertragung – einschließlich der Auswahl von FREE. Der Kontoinhaber (Owner) hat diese Berechtigung immer; anderen Benutzern kann sie in der Benutzerverwaltung erteilt werden. Fehlt sie, wende Dich an die für die Benutzerverwaltung zuständige Person in Deinem Unternehmen. Registriere Dein Unternehmen nur einmal; weitere Entwickler werden eingeladen.

So überträgst Du die Lizenz Deines Unternehmens

Melde Dich im Kundenportal an. Öffne Licence transfer / License transfer (Lizenzübertragung). Der Eintrag erscheint für Konten mit passender E-Mail-Domain, solange noch keine Übertragung zugeordnet ist.
Gib die Lizenznummer Deines Unternehmens, eine passende geschäftliche E-Mail-Adresse und die zur Lizenz hinterlegte Postleitzahl ein und wähle Verify license.
Öffne den Bestätigungslink aus der E-Mail innerhalb von 20 Minuten. Bleibe dabei mit demselben Benutzerkonto angemeldet, mit dem Du die Prüfung gestartet hast.
Wähle das Folgeangebot für Dein Unternehmen: FREE ohne kostenpflichtiges Folgeabonnement oder ein angebotenes Monats- beziehungsweise Jahresabonnement. Prüfe die angezeigten Konditionen und bestätige die Auswahl. Bei einem kostenpflichtigen Angebot schließt Du zusätzlich den Checkout mit einer Zahlungsmethode ab.
Prüfe unter Subscription (Abonnement), dass die Wartungsvorteile aktiviert sind und das richtige Enddatum sowie Folgeangebot angezeigt werden. Eine E-Mail-Bestätigung allein schließt die Übertragung noch nicht ab.

Während und nach der Wartung

Alle Dienste sind bis einschließlich des angezeigten Wartungsendes kostenlos. Maßgeblich ist die Zeitzone Europe/Berlin; die Umstellung erfolgt zu Beginn des Folgetages. Angezeigte Vergleichs-Credits helfen Dir, Deinen späteren Bedarf einzuschätzen. Sie werden weder abgezogen noch nachträglich berechnet.

Unter Subscription kannst Du das Folgeangebot Deines Unternehmens verwalten und eine kostenpflichtige Verlängerung während der Wartung abbestellen. Die bereits aktivierten Wartungsvorteile bleiben dabei bis zum Enddatum bestehen. Nach der Wartung gelten die Konditionen des ausgewählten Folgeangebots. Bei FREE beginnt der reguläre kostenlose Credit-Zeitraum erst nach der Wartung; die üblichen Verfallsregeln gelten dann wieder.

Wenn die Übertragung nicht klappt

Fehlt der Menüeintrag oder werden die Daten nicht erkannt, prüfe die E-Mail-Domain und die ursprünglichen Lizenzdaten. Bitte den Anbieter bei Abweichungen um Prüfung. Eine Lizenz kann nur einem Unternehmen zugeordnet werden, und jedes Unternehmen kann nur eine solche Lizenz übernehmen. Ein bereits vorhandenes kostenpflichtiges Abonnement muss vor der Übertragung mit dem Anbieter geklärt werden. Ist der Bestätigungslink abgelaufen, starte die Prüfung erneut.